Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) C&C Beauty – Csilla Csiszér Gildenstraße 7, 74074 Heilbronn --- **§ 1 Geltungsbereich** Diese AGB gelten für alle Behandlungen und Dienstleistungen von C&C Beauty, insbesondere für: Permanent Make-Up (Lippen & Augenbrauen), Wimpernverlängerung & Wimpernpflege, Aquafacial-Gesichtsbehandlung sowie Microneedling. --- **§ 2 Terminvereinbarung & Absage** Gebuchte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Absage oder Umbuchung ist bis **48 Stunden vor dem Termin** möglich. Bei Absage innerhalb von 48 Stunden oder bei Nichterscheinen ohne vorherige Benachrichtigung wird eine **Ausfallgebühr von 50 %** des gebuchten Behandlungspreises fällig. --- **§ 3 Bezahlung** Die Bezahlung erfolgt direkt vor Ort – wahlweise in bar, per EC-Karte oder Kreditkarte. Online-Zahlungen sind über das Buchungssystem möglich. --- **§ 4 Einverständniserklärung** Vor der ersten Behandlung ist eine schriftliche Einverständniserklärung auszufüllen und zu unterschreiben. Diese enthält Angaben zu Allergien, Hautreaktionen, Vorerkrankungen und Kontraindikationen. **Ohne gültige Einverständniserklärung findet keine Behandlung statt.** --- **§ 5 Permanent Make-Up – Besondere Bedingungen** Vor jeder Pigmentierung wird gemeinsam eine individuelle Vorzeichnung erstellt. Die Behandlung beginnt **ausschließlich nach ausdrücklicher Zustimmung** der Kundin zur Vorzeichnung. Gefällt die Vorzeichnung nicht, entstehen **keine Kosten** für die Pigmentierung. Die Nachbehandlung (Korrektur) ist ein eigenständiger, kostenpflichtiger Termin und wird separat gebucht. --- **§ 6 Wimpernverlängerung – Garantie & Nachbesserung** Bei Problemen innerhalb von **3 Tagen** nach der Behandlung wird eine kostenlose Nachbesserung angeboten – sofern die Pflegehinweise eingehalten wurden. Kein Anspruch auf Nachbesserung besteht bei: unsachgemäßer Pflege, Verwendung öl- oder alkoholhaltiger Produkte im Augenbereich, oder mechanischer Beschädigung durch die Kundin. --- **§ 7 Aquafacial & Microneedling – Hinweise** Nach der Behandlung können vorübergehende Hautrötungen oder leichte Schwellungen auftreten. Dies ist eine normale Reaktion und kein Behandlungsfehler. Die schriftlichen Nachsorgehinweise sind zu beachten. Bei Nichtbefolgen der Pflegeempfehlungen entfällt jede Reklamationsmöglichkeit. --- **§ 8 Haftungsausschluss** Für Unverträglichkeiten oder allergische Reaktionen nach der Behandlung wird keine Haftung übernommen, sofern bekannte Allergien oder Hautempfindlichkeiten nicht im Vorfeld mitgeteilt wurden. Bitte teile mir **vor der Buchung** alle relevanten Informationen zu deiner Gesundheit und bekannten Unverträglichkeiten mit. --- **§ 9 Hygiene & Gesundheit** Aus hygienischen Gründen behalte ich mir vor, Behandlungen bei ansteckenden Erkrankungen, offenen Wunden oder behandlungsbedürftigen Hautveränderungen abzulehnen – ohne Ausfallgebühr. --- **§ 10 Datenschutz** Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung und Behandlungsdokumentation verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Es gilt die DSGVO.